Ο αξιόπιστος συνεργάτης σας για ανάπτυξη στις Ψηφιακές Υπηρεσίες
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ TP ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Σχεδιάζουμε και προσφέρουμε ολοκληρωμένα οικοσυστήματα υπηρεσιών που φέρνουν κοντά ανθρώπους, πλατφόρμες και διαδικασίες, με στόχο όχι μόνο τη λειτουργική υποστήριξη, αλλά κυρίως τη μακροπρόθεσμη και βιώσιμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων.
Ως Ψηφιακός Συνεργάτης για Υπηρεσίες Υψηλής Αξίας, ενώνουμε το front office, το back office και τις ψηφιακές λειτουργίες σε ένα ενιαίο, αποδοτικό μοντέλο με έμφαση στο αποτέλεσμα.
Με αυτόν τον τρόπο, δίνουμε στους οργανισμούς τη δυνατότητα να λειτουργούν με ευελιξία, να απλοποιούν την πολυπλοκότητα και να προσφέρουν έξυπνες εμπειρίες σε κάθε βήμα της πορείας του πελάτη.
ΠΩΣ ΚΕΡΔΙΖΟΥΝ ΟΙ ΗΓΕΤΕΣ ΤΟΥ ΚΛΑΔΟΥ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;
Με βαθιά κατανόηση της ελληνικής αγοράς, η TP στην Ελλάδα βρίσκεται στη μοναδική θέση να στηρίξει τους επιχειρηματικούς στόχους των συνεργατών της. Οι υπηρεσίες μας είναι σχεδιασμένες για να ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες προκλήσεις και ευκαιρίες που συναντώνται σε διαφορετικούς κλάδους, βοηθώντας τους πελάτες μας να επιτύχουν βιώσιμη ανάπτυξη και
μακροπρόθεσμη επιτυχία.
Ολοκληρωμένα μοντέλα υπηρεσιών
Ευέλικτη παροχή για την υποστήριξη επιχειρηματικών αλλαγών
Σταθερή & υψηλής ποιότητας υλοποίηση
Αξία μέσα από συνεχή βελτίωση
ΑΡΙΘΜΟΙ ΠΟΥ ΜΙΛΟΥΝ ΑΠΟ ΜΟΝΟΙ ΤΟΥΣ
Ηγετική θέση στην αγορά, με ισχυρό αποτύπωμα και χαρτοφυλάκιο αξίας
36
χρόνια συνεχούς ανάπτυξης και βελτίωσης
~12K
εργαζόμενοι
4
τοποθεσίες σε όλη την Ελλάδα
110+
εθνικότητες
140
αγορές που υποστηρίζονται από την πολυγλωσσική μας ομάδα
42
γλώσσες και διαλέκτους
78
πελάτες σε ποικίλους κλάδους
ESG & ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ
34.5K
ώρες εθελοντισμού από τους εργαζομένους μας
€1.7εκ.
σε δωρεές την περίοδο 2021–2024
417K
ζωές που ωφελήθηκαν
56.7
%
μείωση εκπομπών έως το 2030
ΒΡΑΒΕΥΣΕΙΣ
ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΜΕ ΜΟΝΑΔΙΚΕΣ ΛΥΣΕΙΣ
ΕΝΙΣΧΥΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ
Χρησιμοποιούμε την Τεχνητή Νοημοσύνη για να προσφέρουμε ταχύτερες, πιο προσωποποιημένες εμπειρίες, μετατρέποντας κάθε αλληλεπίδραση σε μακροπρόθεσμη αξία.
ΕΠΙΤΑΧΥΝΟΥΜΕ ΤΟΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΑΝΤΙΚΤΥΠΟ
Αξιοποιούμε την Τεχνητή Νοημοσύνη για να ενισχύσουμε τις ευκαιρίες ανάπτυξης και να ενδυναμώσουμε το χαρτοφυλάκιό μας, υποστηρίζοντας νέες επιχειρηματικές γραμμές.
ΕΝΔΥΝΑΜΩΝΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΩΝ ΟΜΑΔΩΝ
Δίνουμε τη δυνατότητα στις ομάδες να επικεντρωθούν σε ό,τι έχει πραγματική σημασία. Προσφέρουμε insights σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιούμε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Διαχείριση Εμπειρίας Πελάτη
Omnichannel Customer support
Revenue as a Service (B2B & B2C sales)
Multilingual Support
Back-office Processing
Claims Management
Trust & Safety Services
Υπηρεσίες Δεδομένων
Data Annotation
Data Labeling
Data Analytics
Automation
Data Curation
AI Training & Data services
Συμβουλευτική, Analytics & Τεχνολογία
Transformation Roadmap
Development
Customer Journey
Mapping
Technology Solutions
IT and Cloud Services
ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ ΠΟΥ ΜΕΤΑΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΑΞΙΑ
Αξιοποιούμε την τεχνολογία και την Τεχνητή Νοημοσύνη για να σχεδιάζουμε εξατομικευμένες λύσεις και να ενισχύουμε την ανάπτυξη
TP INNOVATION LOUNGE
Δημιουργήσαμε έναν χώρο που μας κρατά πάντα στην αιχμή της καινοτομίας. Έναν χώρο σχεδιασμένο για να εμπνέει δημιουργικότητα, να ενισχύει τη συνεργασία και να κάνει την αλλαγή πραγματικότητα.
Εδώ, οι ομάδες μας και οι συνεργάτες μας μπορούν να εξερευνήσουν φιλόδοξες ιδέες, να συνδημιουργήσουν λύσεις και να ανακαλύψουν νέες ευκαιρίες που φέρνουν ουσιαστικό επιχειρηματικό αποτέλεσμα.
Αποκλειστική Ματιά στην Καινοτομία
Αποκτήστε πρόσβαση στις πιο πρόσφατες λύσεις της TP στην εμπειρία πελάτη και στις ψηφιακές εφαρμογές.
Ζωντανές Παρουσιάσεις Λύσεων
Δείτε την τεχνολογία σε πραγματική δράση μέσα από διαδραστικές παρουσιάσεις και παραδείγματα χρήσης που αναβαθμίζουν την εμπειρία CX.
Συνάντηση με Ειδικούς
Συνδεθείτε με τα στελέχη της TP και τους ειδικούς που διαμορφώνουν το μέλλον στο CX.
ΕΝΑ ΜΟΝΤΕΛΟ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙ ΑΞΙΑ
90% ικανοποίηση πελατών84% επίπεδο εξυπηρέτησης
Γερμανική αυτοκινητοβιομηχανία πολυτελών οχημάτων
Smart Visual Assistant
Μια έξυπνη λύση σε πραγματικό χρόνο, που δίνει απαντήσεις ακόμα και στα πιο σύνθετα τεχνικά ζητήματα. Μέσα από την πλατφόρμα απομακρυσμένης υποστήριξης, γεφυρώνεται το κενό οπτικής επικοινωνίας μεταξύ πελάτη και εκπροσώπου, επιτρέποντας στον πελάτη να λαμβάνει άμεση βοήθεια και λύσεις απλώς χρησιμοποιώντας την κάμερα του smartphone του.
Ένα Μοντέλο που Δημιουργεί Αξία
Πολυεθνική εταιρεία στον χώρο της απεικόνισης και των οπτικών προϊόντων.
Ένα εργαλείο μετάφρασης, βασισμένο στην Τεχνητή Νοημοσύνη, φιλικό προς τον χρήστη που δίνει τη δυνατότητα στους ειδικούς της TP να εργάζονται με ασφάλεια και ευκολία, αξιοποιώντας πολυγλωσσικές και αυτοματοποιημένες δυνατότητες που ενισχύουν την απόδοση και εξασφαλίζουν άμεση και ακριβή ανταπόκριση.
Αποτέλεσμα: Εξυπηρέτηση 11 επιπλέον αγορών χωρίς καμία επιπρόσθετη χρέωση για τον πελάτη.
Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να επιταχύνουν τον ψηφιακό τους μετασχηματισμό και να ενισχύσουν την απόδοση των εταιρειών τους.
ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ ΑΝΑ ΚΛΑΔΟ
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗ
ΑΝΘΡΩΠΙΝΗ ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
